Chcete Vaši objednávku dodat do Brna - města? Při objednávce nad 500,- Kč Vám objednávku dodáme až domů! * Při nákupu nad 2.000,- Kč poštovné v rámci ČR i SR ZDARMA! * Ke každé skate desce Eina grip ZDARMA! *

0 Kč

Všeobecné maloobchodní podmínky nákupu v internetovém obchodě SURSTORE.CZ, Kontakt

Zboží a jeho objednání

Internetový obchod Surstore.cz se specializuje na sportovní zboží zaměřené na skateboarding, snowboarding a volný čas. Veškeré úváděné ceny jsou koncové, včetně DPH 19%. Námi nabízené zboží se snažíme podrobně kontrolovat pro zaručení co největší kvality. Na veškeré zboží je poskytována standartní záruka dle platných zákonů České Republiky a záručních podmínek výrobce. Potvrzením a odesláním Vaší objednávky potvrzujete její závaznost a souhlas s Všeobecnými maloobchodními podmínkami internetového obchodu Surstore.cz.

Platba a dodání objednaného zboží v rámci ČR

V rámci našeho internetového obchodu si můžete zvolit z několika způsobů platby a dodání, jak uvádí následující tabulka.
Při objednávce nad 2000 Kč je dopravné v rámci ČR ZDARMA!
Při volbě dopravy ČR - Osobní odběr - Dovoz Brno - město je dopravné ZDARMA od 500,- Kč!

Balné je ZDARMA vždy.

Způsob platby a dopravy

	ČR - Osobní odběr - Komořany 28	zdarma
	Po domluvě od následujícího dne po - pá v prac. hodinách 9 - 17:00.
	ČR - Osobní odběr - Dovoz Brno - město	100,- Kč / zdarma
	Vaši objednávku Vám dodáme až na zadanou adresu pokud se nachází v oblasti Brno - město. Náš pracovník Vás bude kontaktovat a domluví s Vámi den dodání. To probíhá většinou ve večerních hodinách. Platba hotově. Tento způsob dopravy je ZDARMA u objednávek nad 500,- Kč.
	ČR - General parcel - Dobírka	120,- Kč
	Dodání následující den po obdržení SMS potvrzení objednávky (do 12:00) na dobírku. Kurýrní služba General Parcel.
	ČR - Česká pošta - Dobírka	100,- Kč
	Dodání do 3 dnů po obdržení SMS potvrzení objednávky (do 12:00) na dobírku.
	ČR - Česká pošta - Převodem	70,- Kč
	Dodání do 3 dnů po obdržení platby objednávky (do 12:00), zaplaceno převodem před odesláním.
	ČR - General parcel - Převodem	90,- Kč
	Dodání následující den po obdržení platby objednávky (do 12:00), zaplaceno převodem před odesláním. Kurýrní služba General Parcel.

Platba a dodání objednaného zboží v rámci SR

	SR - Slovenská pošta - Dobírka	100,- Kč
	Dodání do 3 - 7 pracovních dnů po potvrzení objednávky. Platba probíhá na dobírku Slovenské poště při dodání.

SR - Slovenská pošta - Převodem	70,- Kč
Dodání do 3 - 7 pracovních dnů po připsání platby na náš účet, placeno převodem před odesláním.

Při objednávce nad 2000 Kč je dopravné v rámci SR ZDARMA!

Balné je při dodání na SR vždy ZDARMA.

Druhy plateb

Převodem - platba převodem na bankovní účet firmy Sur distribution - Tomáš Koudela č.: 178272417/0300 vedený u ČSOB. Jako variabilní symbol je nutné uvést číslo objednávky, které získáte v potvrzovacím e-mailu. Vámi objednané zboží bude expedováno ihned po obdržení platby na náš účet na Vámi zadanou doručovací adresu.

Dobírka - cenu zboží zaplatíte při předání expresní balíkové službě či České poště. Je nutné vyžádat si potvrzení o zaplacení, které je nutné např. při reklamaci, vrácení zboží atd.

Hotově - platba v hotovosti je možná pouze při osobním odběru. Při tomto způsobu neplatíte balné ani poštovné. Zboží je pro Vás nachystáno vždy od následujícího dne od Vaší objednávky a následujících 7 prac. dní. Jakmile bude zboží připravené k osobnímu odběru bude Vás náš pracovník kontaktovat a domluví datum a čas Vašeho vyzvednutí.

Surstore.cz neručí za poškození zboží třetími osobami a proto prosím pečlivě zkontrolujte zásilku, při převzetí. Pokud je zásilka viditelně poškozená (porušená krabice, porušené polepy, rozbalené zboží atd.), zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol. O takové skutečnosti nás prosím informujte.

Vrácení / výměna zboží

Vrácení kupní ceny

Je nám jasné, že nakupování přes internet přináší i rizika vyplývající z nemožnosti zboží přímo vidět, popř. si zboží vyzkoušet. Pokud Vámi objednané zboží, popřípadě podmínky jeho dodávky, neodpovídají Vašim představám, máte jako kupující právo naprosto nepoškozené a kompletní zboží včetně originálního neporušeného obalu a veškerého příslušenství spolu s doklady o nákupu zaslat zpět na vlastní náklady a bude Vám vrácena plná kupní cena zboží. Toto je ovšem nutné učinit v lhůtě maximálně 14 dnů. Po prověření zásilky Vám bude zaslán dobropis a plná kupní cena zboží (nikoliv náklady na dopravné) Vám bude vrácena ve lhůtě 30 dní a to buď převodem na bankovní účet nebo složenkou (u vrácení složenkou budou z kupní ceny odečteny poplatky, které si účtuje Česká Pošta za platbu složenkou). Se zbožím prosím pošlete vyplněný Průvodní list, který si můžete stáhnout zde (PDF, DOC). Bez něj není možno výměnu či vrácení zboží realizovat.
Zboží neposílejte na dobírku, dobírkové zásilky nebudou přijaty.

Výměna zboží

V případě, že zjistíte, že Vám daná velikost, barva, styl či druh zboží nevyhovuje a chtěli byste ho vyměnit za jiné, postupujte stejně jako u vrácení zboží. Pouze nás v Průvodním listu informujte o jaké zboží se jedná a jakou požadujete velikost. Pokud požadovaná velikost nebude k dispozici, vrátíme Vám za zboží peníze. Požadavky na výměnu zboží jsou stejné jako pro vrácení zboží, tedy zboží musí být nepoškozené a kompletní včetně originálního neporušeného obalu a veškerého příslušenství spolu s doklady o nákupu.
Vyměněné zboží Vám zašleme ZDARMA. Při výměně na Slovensko bude účtována doprava dle daného ceníku dopravy.

Reklamace

Pro uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na Vaše náklady na naši adresu SURSTORE.CZ, Tomáš Koudela, Komořany 28, 683 01 Komořany a do zásilky přibalit Průvodní list se zaškrtnutým polem reklamace, který si můžete stáhnout zde (PDF, DOC). Průvodní (reklamační) list musí obsahovat veškeré potřebné údaje, telefonní a email kontakt a Váš podpis. Pro korektní uplatnění reklamace je nutné splnit následující body:
- ke zboží přidat doklad o nákupu zboží, tedy fakturu a doklad o platbě, popř. jeho kopii,
- pokud jste ke zboží dostali, tak záruční list,
- kompletně vyplněný Průvodní list se specifikací závady,
- reklamované zboží musí být k reklamaci dodáno čisté a včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení,

Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona 30 dnů. Pokud by vlivem dopravy došlo ke zpoždění, budeme Vás neprodleně informovat. Opravené či vyměněné zboží Vám bude zasláno na udanou adresu, popřípadě si ho můžete vyzvednout osobně po telefonické domluvě.

Ochrana soukromí a osobních dat

Prohlašujeme, že veškeré informace a osobní data, která nám poskytnete využijeme výhradně k Vaší identifikaci v obchodním styku. V žádném případě Vaše osobní data nebudou poskytnuta třetím stranám vyjma údajů nutných k zpracování a doručení objednávky.

Provozovatel

SUR DISTRIBUTION
Tomáš Koudela
Fleischnerova 16
635 00 Brno

IČ: 724 54 440
DIČ: CZ8210114605

Kontakt

SURSTORE.CZ - European skate & snow eshop
Komořany 28, 683 01 Komořany, Czech republic

Provozní doba: Po - Pá: 9:00 - 17:00

E-mail:        eshop@sur-distribution.com
Office:        +420 774 484 445
Mobil:        +420 777 787 306

www.surstore.cz * www.sur-distribution.com

KATEGORIE

VÝROBCI

PRODUKT NEWS:

EINA SUPPORT FUZZ/CHAVALA

Nová Eina skate kolekce přinesla i nové desky ze special kategorie support a to slovenskou Chavalu našeho team ridera Petera Mercella a také další z brněnských ltd. desek, opět s grafikou od Icecreamshooters s názvem Fuzz. Obě desky najdete v každém dobrém obchodě za příjemnou cenu 1190,- Kč! Desky jsou jako vždy vyrobeny pod dohledem Eina skate co. v USA v Kalifornii a tak je vysoká kvalita zaručena!
Cena 1190,- Kč

EINA DESKA NOLEDIGAS

Eina deska Noledigas je kvalitní skate deska vyrobená z kanadského javoru přímo v USA - Kalifornii. Tato deska patří do Eina série “Support your local skateshop” a byla vytvořena pro španělský skate blog Noledigasamima- drequepatino.com na kterém se také můžete dozvědět více o předloze této desky, nejstarším španělském skate časopise SKATE MAGAZINE, jehož logo bylo na design použito. Deska je k dostání v rozměrech 7,625 - 7,75 a 8,0.
Cena 1390,- Kč